| 质量方针: |
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以“顾客为关注焦点”,以充分的灵活性、适应性和周到的服务,满足顾客的需求和期望,使顾客当前和长远的需求得到满足。
通过科学的管理和精心设计,向顾客提供符合国家标准、地方法规,满足顾客要求的、质量优良的工程设计、咨询产品和服务。持续改进是本公司的一个永恒目标,以完善的持续改进的质量管理体系,保证满足顾客对设计、咨询质量不断提高的要求,同时赢得自身的发展。
本公司的宗旨:“企业应以人为本,人应以质量为本”。不断追求和增加社会、经济、环境效益,“效益共享”符合“与供方互利的关系”的质量管理原则。本公司与顾客是相互依存的互利关系,可以增强双方创造价值的能力。 |
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| 质量目标: |
| 根据上述质量方针,确定质量目标为: |
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提供给顾客的产品合格率为100%。 |
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严格履行合同,与顾客及有关部门密切配合,相互沟通,为顾客提供热情、周到的服务(包括合同签订前,履行中,产品交付后),使顾客满意。 |
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加强人才的引进和培养,提高全公司员工的质量意识、技术技能、职业道德等整体素质,以确保设计产品的质量。 |
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推进科技进步,应用四新技术,努力将科研成果转化为生产力,加大科技含量,提高设计水平,创造出更多的优质品和精品满足顾客需求。 |
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坚持持续改进,定期开展质量评审和管理评审。评审结论和改进措施保证完全落实,使质量、诚信、效益日益增进。 |
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| 根据顾客要求及市场需求逐年修订质量目标,并纳入各设计工种负责人中贯彻执行,年终进行考核。 |
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| 为实现上述质量方针和质量目标,南京兴华建筑设计研究院有限公司总经理郑重声明: |
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在我任期和职权范围内,为贯彻执行全公司的质量方针竭尽全力,提供必要的资源和条件确保质量目标的实现,为顾客提供满意的勘察设计产品和服务,并对全公司的质量负责。 |
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全公司职工必须正确理解,认真贯彻执行质量方针和质量目标。 |
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本质量方针和质量目标的任何改变须经总经理批准。 |
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